PREAMBOLO

Transcri («il Sito») è edito e gestito da:

TRANSCRI SAS, società per azioni semplificata con capitale sociale di 500 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 989 179 734.

Sede legale: 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Parigi, Francia

Numero di partita IVA intracomunitaria: FR75989179734

Di seguito «Transcri».

ARTICOLO 1. OGGETTO E APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le «CGV») disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Transcri da parte di chiunque.

Definizioni:

• Abbonamento: formula di accesso al Servizio sottoscritta per una durata determinata, rinnovata tacitamente alle condizioni dell’articolo 7.
• Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che abbia creato un Account o effettuato un Ordine. Il Cliente è un Consumatore o un Professionista.
• Ordine: qualsiasi sottoscrizione di un Abbonamento o qualsiasi acquisto di Crediti.
• Account: area personale del Cliente sul Sito.
• Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale, professionale o agricola.
• Contenuto: i file audio e video trasmessi dal Cliente, nonché le trascrizioni, traduzioni e sottotitoli generati a partire da essi.
• Credito: unità di utilizzo quantificata in minuti, acquistabile singolarmente al di fuori di qualsiasi Abbonamento.
• Professionista: qualsiasi Cliente che non sia un Consumatore.
• Quota: volume di trascrizione incluso in un Abbonamento per un determinato periodo di fatturazione.
• Servizio: le funzionalità messe a disposizione da Transcri.

1.1. Il Cliente deve aver preso visione delle CGV disponibili sul Sito prima di qualsiasi Ordine.

1.2. Transcri si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. La versione delle CGV applicabile alla vendita è quella riportata sul Sito al momento dell’Ordine. Di conseguenza, l’inoltro di un Ordine richiede preventivamente l’adesione piena e integrale, senza riserve, del Cliente alle CGV prima di convalidare il proprio Ordine.

ARTICOLO 2. ACCESSIBILITÀ

2.1. Il Servizio è accessibile online 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, fatte salve le operazioni di manutenzione, aggiornamento e sicurezza, nonché i casi di forza maggiore.

2.2. Transcri si impegna a mettere in atto i mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità e il corretto funzionamento del Servizio. Informa i Clienti, per quanto possibile, delle interruzioni programmate.

2.3. Transcri non potrà essere ritenuta responsabile di alcuna conseguenza dannosa derivante dall’indisponibilità del Servizio, qualunque ne sia la ragione.

2.4. Transcri non garantisce che il Sito sia privo di errori, bug, interruzioni o guasti.

2.5. Transcri non è responsabile delle difficoltà di accesso imputabili alla rete del Cliente, alla sua apparecchiatura o al suo fornitore di accesso.

2.6. Transcri può liberamente variare il contenuto del Sito, per ragioni commerciali o tecniche. Se tali modifiche non alterano in modo sostanziale o negativo il Servizio, l’accettazione del Cliente non sarà richiesta, sebbene egli possa esserne informato.

2.7. Qualora un’evoluzione elimini o degradi in modo sostanziale una funzionalità essenziale di un Abbonamento in corso, il Cliente ne è informato in anticipo e può recedere dal proprio Abbonamento senza spese prima dell’entrata in vigore della modifica, con rimborso pro rata del periodo non trascorso.

ARTICOLO 3. REGISTRAZIONE

3.1. La creazione di un Account è necessaria per effettuare un Ordine. La registrazione è gratuita e senza impegno. Al Cliente viene inviata un’e-mail di conferma della registrazione.

3.2. Il Cliente garantisce l’esattezza delle informazioni fornite e si impegna a mantenerle aggiornate. È l’unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di qualsiasi attività effettuata dal proprio Account. In caso di errato inserimento dei propri dati di contatto o di qualsiasi altra informazione, Transcri non potrà essere ritenuta responsabile.

3.3. Il Cliente può richiedere la cancellazione del proprio Account in qualsiasi momento dalla propria area personale o all’indirizzo support@transcri.io. La cancellazione dell’Account comporta gli effetti previsti agli articoli 8.4 e 15.4.

ARTICOLO 4. POLITICA DI UTILIZZO NON ABUSIVO

4.1. L’accesso «illimitato» a determinate funzionalità, proposto nell’ambito di alcuni Abbonamenti, è destinato a un utilizzo umano normale e ragionevole. Al fine di garantire la qualità del servizio per tutti i nostri Clienti, tale utilizzo è disciplinato dalle seguenti regole:

• Divieto di automazione: l’utilizzo di script, bot o di qualsiasi altro procedimento automatizzato o programmatico per l’estrazione massiva di dati o l’invio di file dall’interfaccia utente è severamente vietato. Tale utilizzo deve avvenire obbligatoriamente tramite la nostra interfaccia di programmazione delle applicazioni (API).
• Utilizzo strettamente personale: le credenziali di accesso sono personali. La condivisione dell’Account con terzi o la messa a disposizione dell’accesso a persone non autorizzate è vietata.
• Divieto di rivendita: il Cliente si impegna a non rivendere i propri accessi al Servizio.
• Liceità: il Cliente si impegna a non trasmettere Contenuti illeciti o sui quali non detenga i diritti necessari.

4.2. In caso di inadempimento accertato, Transcri applicherà la procedura prevista all’articolo 12.

ARTICOLO 5. ORDINE E CONFERMA

5.1. Il Cliente può sottoscrivere un Abbonamento e acquistare Crediti. La pagina Prezzi presenta le formule, le loro caratteristiche essenziali, il loro prezzo e la loro periodicità di fatturazione.

5.2. Prima di convalidare il proprio Ordine, il Cliente dispone di un riepilogo indicante il prodotto, il suo prezzo totale, nonché la periodicità di fatturazione e la durata dell’impegno qualora si tratti di un Abbonamento. Può correggere le proprie informazioni. La convalida dell’Ordine, concretizzata da un pulsante recante la dicitura «Paga e abbonati» o una formula equivalente e non ambigua, vale come accettazione del prezzo, delle caratteristiche del prodotto e delle presenti CGV.

5.3. Transcri invia al Cliente, su un supporto durevole e senza indugio dopo l’Ordine, un’e-mail di conferma che riepiloga l’Ordine. Di conseguenza, il Cliente accetta l’uso del proprio indirizzo e-mail da parte di Transcri. Le fatture degli ordini effettuati saranno disponibili nella sezione «Fatturazione» del Sito.

5.4. A ogni scadenza di fatturazione, la nuova fattura sarà disponibile nella stessa area, con la possibilità di riceverne una copia via e-mail secondo le preferenze del Cliente.

ARTICOLO 6. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1. I prezzi dei prodotti sono indicati sul Sito in euro, al netto delle imposte e delle spese aggiuntive, che saranno calcolate in funzione del paese di residenza del Cliente e da corrispondere durante la fase di pagamento.

6.2. Transcri si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile a un Ordine è quello indicato il giorno dello stesso. Qualsiasi modifica del prezzo di un Abbonamento in corso è notificata al Cliente via e-mail almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore; il Cliente può quindi recedere senza spese prima di tale data. In mancanza di recesso, il nuovo prezzo si applica a partire dalla prima scadenza successiva.

6.3. I prodotti sono pagabili in contanti e per intero al momento dell’Ordine, poi a ogni scadenza per gli Abbonamenti.

6.4. In caso di indicazione di un prezzo errato, manifestamente irrisorio (vile), e qualunque ne sia la ragione, l’Ordine, anche se convalidato da Transcri, può essere annullato. Il Cliente ne sarà informato al più presto e rimborsato. Potrà, se lo desidera, effettuare un nuovo Ordine al prezzo corretto.

6.5. I pagamenti si effettuano tramite la piattaforma sicura del nostro fornitore di servizi di pagamento STRIPE:

Stripe Technology Europe, Limited — 1 Wilton Park, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda — iscritta con il numero IE 513174 e autorizzata come istituto di pagamento dalla Central Bank of Ireland.

Per qualsiasi informazione, il Cliente può consultare il seguente sito internet: https://www.stripe.com

Nessun dato bancario transita né è conservato sui sistemi di Transcri. Le registrazioni di Stripe fanno fede delle transazioni, fatto salvo il diritto del Cliente di fornire prova contraria.

6.6. Convalidando il proprio Ordine, il Cliente autorizza l’addebito del prezzo a ogni scadenza fino al recesso.

6.7. In caso di mancato addebito, Transcri ne informa il Cliente via e-mail e procede a nuovi tentativi. L’accesso al Servizio può essere sospeso fino alla regolarizzazione, e l’Abbonamento risolto di diritto al termine di tale periodo.

6.8. In caso di utilizzo fraudolento del proprio mezzo di pagamento, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti all’indirizzo support@transcri.io nonché il proprio istituto bancario.

ARTICOLO 7. ABBONAMENTO

7.1. Durata iniziale. L’Abbonamento è sottoscritto per un periodo iniziale di un (1) mese o di un (1) anno, secondo la formula scelta dal Cliente al momento del proprio Ordine.

7.2. Rinnovo tacito. L’Abbonamento è rinnovato tacitamente, per periodi successivi di durata pari al periodo iniziale, fino al suo recesso da parte del Cliente o di Transcri. A ogni rinnovo, il prezzo in vigore è addebitato automaticamente sul mezzo di pagamento registrato.

7.3. Quota. La Quota inclusa nell’Abbonamento è riassegnata a ogni periodo di fatturazione. La Quota non consumata al termine di un periodo non è riportata al periodo successivo e non dà luogo ad alcun rimborso né ad alcun indennizzo, avendo l’Abbonamento per oggetto la messa a disposizione del Servizio e non il consumo effettivo di un volume determinato.

7.4. Cambio di formula. Il Cliente può cambiare Abbonamento in qualsiasi momento dal proprio Account. Il passaggio a una formula superiore o inferiore ha effetto immediato, con conguaglio pro rata sul prezzo già pagato per l’Abbonamento in corso e sul prezzo del futuro Abbonamento.

7.5. Modalità di recesso. Il Cliente può recedere dal proprio Abbonamento in qualsiasi momento, senza spese, senza preavviso e senza dover giustificare un motivo:

• dal proprio Account, sezione «Abbonamento», mediante una funzionalità di recesso online accessibile in pochi clic, conformemente all’articolo L215-1-1 del Codice del consumo francese;
• oppure via e-mail a support@transcri.io.

Non può essere richiesto alcun adempimento telefonico, alcuna lettera postale né alcuno scambio preliminare con il servizio clienti.

7.6. Effetti del recesso. Il recesso pone fine al rinnovo tacito. Il Cliente conserva l’accesso al Servizio e alla propria Quota fino al termine del periodo di fatturazione già saldato, senza nuovi addebiti a decorrere da tale data. Nessun rimborso pro rata è dovuto per il periodo in corso, essendo stato quest’ultimo integralmente messo a disposizione, fatti salvi i casi previsti agli articoli 2.7, 6.2, 10 e 11.

7.7. Il recesso dall’Abbonamento non comporta la cancellazione dell’Account, che resta accessibile nella formula gratuita, né la perdita dei Crediti eventualmente detenuti.

ARTICOLO 8. CREDITI

8.1. I Crediti sono unità di utilizzo acquistabili singolarmente, indipendentemente da qualsiasi Abbonamento. Il loro prezzo e il volume di trascrizione corrispondente sono indicati nella pagina «Aggiorna».

8.2. I Crediti acquistati sono validi senza limiti di durata e senza condizione di Abbonamento.

8.3. I Crediti non sono cedibili e non possono essere oggetto di rimborso al di fuori dei casi previsti all’articolo 11.

8.4. In caso di cancellazione dell’Account su iniziativa del Cliente, i Crediti non consumati sono definitivamente persi. In caso di risoluzione su iniziativa di Transcri alle condizioni dell’articolo 12, i Crediti non consumati sono rimborsati, salvo quando la risoluzione sia motivata da una frode o da un grave inadempimento del Cliente.

ARTICOLO 9. FORNITURA DEL SERVIZIO

9.1. Essendo il Servizio fornito in forma digitale, l’accesso è aperto immediatamente dopo la convalida dell’Ordine.

9.2. Nel caso di elaborazioni manuali da parte di un essere umano, gli Ordini sono eseguiti entro un termine massimo di ventiquattro (24) ore dalla trasmissione del file, salvo indisponibilità eccezionale. Un termine di consegna sarà indicato a titolo indicativo in funzione del carico di lavoro necessario. In caso di superamento significativo di tale termine imputabile a Transcri, il Cliente può chiedere l’annullamento dell’Ordine interessato e ottenere il rimborso delle somme corrispondenti entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dalla sua richiesta.

9.3. Nell’ambito di una prestazione personalizzata oggetto di un preventivo, il termine convenuto è quello indicato nel preventivo, in mancanza trenta (30) giorni.

ARTICOLO 10. DIRITTO DI RECESSO

10.1. Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione né sostenere altri costi.

10.2. Essendo i Servizi proposti da Transcri disponibili immediatamente, il Consumatore è invitato, al momento della convalida del proprio Ordine, a richiedere espressamente l’esecuzione immediata della prestazione mediante un’apposita casella da spuntare. Spuntando tale casella, egli riconosce di essere informato che perderà il proprio diritto di recesso una volta che la prestazione sarà stata pienamente eseguita, conformemente all’articolo L221-28, 2° del Codice del consumo francese.

In mancanza di tale accordo, l’esecuzione del Servizio inizia soltanto alla scadenza del termine di recesso.

10.3. L’acquisto di Crediti segue il medesimo regime. Il consumo di Crediti vale come esecuzione della prestazione nella misura dei Crediti consumati.

10.4. Il diritto di recesso si applica alla sottoscrizione iniziale. I rinnovi taciti previsti all’articolo 7 non costituiscono nuovi contratti a distanza e non aprono un nuovo termine di recesso; il Cliente dispone invece del diritto di recesso previsto all’articolo 7, esercitabile in qualsiasi momento.

ARTICOLO 11. RIMBORSO

11.1. Transcri rimborsa il Cliente nei seguenti casi:

• esercizio del diritto di recesso (articolo 10), se del caso pro rata;
• doppio addebito, errore di fatturazione o addebito successivo a un recesso;
• indisponibilità prolungata o difetto di conformità del Servizio non corretto entro un termine ragionevole dopo la segnalazione (articolo 13);
• superamento del termine di fornitura (articolo 9);
• annullamento dell’Ordine da parte di Transcri (articoli 6.4 e 12.4);
• assenza di informazione preventiva al rinnovo (articolo 7.2).

11.2. Salvo gesto commerciale, non danno luogo a rimborso:

• il mancato utilizzo del Servizio durante un periodo fatturato;
• la Quota non consumata;
• la dimenticanza del recesso;
• l’insoddisfazione quanto alla qualità di un risultato generato da intelligenza artificiale qualora il Servizio abbia funzionato.

11.3. I rimborsi sono effettuati sul mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’Ordine, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dal riconoscimento del diritto al rimborso.

11.4. Qualsiasi reclamo è indirizzato a support@transcri.io. Transcri ne accusa ricevuta e risponde entro un termine massimo di quattordici (14) giorni.

ARTICOLO 12. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE SU INIZIATIVA DI TRANSCRI

12.1. Transcri può sospendere l’accesso al Servizio, risolvere l’Abbonamento e cancellare l’Account del Cliente esclusivamente nei seguenti casi:

• inadempimento agli obblighi dell’articolo 4 (utilizzo non abusivo);
• mancato pagamento alle condizioni dell’articolo 6.7;
• utilizzo fraudolento, illecito o lesivo dei diritti di terzi;
• rischio accertato per la sicurezza, l’integrità o la disponibilità del Servizio.

12.2. Salvo grave inadempimento, frode o obbligo di legge che imponga un’azione immediata, Transcri notifica al Cliente l’inadempimento constatato via e-mail e gli concede un termine di 7 giorni per porvi rimedio prima di qualsiasi sospensione o risoluzione. La decisione di risoluzione è motivata.

12.3. Transcri si riserva altresì il diritto di rifiutare o annullare un ordine proveniente da un cliente in caso di reclami anomali o abusivi, di ordini anomali rispetto alle quantità ordinate, di scambi e resi anomali o abusivi o di controversia esistente con il cliente.

12.4. La risoluzione su iniziativa di Transcri pone fine all’Abbonamento alla sua data di efficacia. Le somme corrispondenti al periodo pagato e non trascorso sono rimborsate pro rata, salvo quando la risoluzione sia motivata da una frode o da un grave inadempimento del Cliente.

12.5. Il Cliente dispone in ogni caso del diritto di contestare la decisione presso support@transcri.io e di ricorrere alle vie previste all’articolo 18.

ARTICOLO 13. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

13.1. Transcri fornisce un Servizio conforme alla sua descrizione e agli usi ragionevolmente attesi. Il Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali prevista agli articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese.

13.2. Tale garanzia si esercita senza spese per il Consumatore. Essa si applica:

• per una fornitura puntuale (acquisto di Crediti): per due (2) anni dalla fornitura;
• per una fornitura continuativa (Abbonamento): per tutta la durata dell’Abbonamento.

13.3. In caso di difetto di conformità, il Consumatore può esigere la messa in conformità del Servizio e, se questa è impossibile o non interviene entro un termine ragionevole, ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso.

13.4. Il Consumatore beneficia altresì della garanzia legale per vizi occulti alle condizioni degli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.

13.5. Il Servizio si basa su algoritmi di intelligenza artificiale i cui risultati non sono esenti da errori. Il tasso di precisione della trascrizione è indicativo e varia in funzione della qualità della registrazione, dell’accento, del rumore di fondo e della lingua. Spetta al Cliente rileggere e, se del caso, correggere i Contenuti generati prima di qualsiasi utilizzo. Tale riserva, portata a conoscenza del Cliente prima dell’Ordine, fa parte della descrizione del Servizio; essa non limita le garanzie legali sopra indicate.

ARTICOLO 14. RESPONSABILITÀ

14.1. Consumatori: Transcri è responsabile di pieno diritto della corretta esecuzione del contratto alle condizioni dell’articolo L221-15 del Codice del consumo francese. Nessuna clausola delle presenti CGV può essere interpretata come limitativa di tale responsabilità, né delle garanzie legali di cui all’articolo 13, né della responsabilità di Transcri in caso di danno alla persona, colpa grave o dolo.

14.2. Professionisti: la responsabilità di Transcri è limitata ai danni diretti e prevedibili, e contenuta entro l’importo totale delle somme versate dal Cliente nel corso dei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore. Sono esclusi i danni indiretti, in particolare le perdite di fatturato, di utile, di clientela, di dati o di immagine. Tali limitazioni non si applicano in caso di danno alla persona, colpa grave o dolo.

14.3. Il Cliente è l’unico responsabile dei Contenuti che trasmette, della liceità del loro trattamento, del rispetto dei diritti delle persone registrate e dell’uso che fa dei risultati prodotti.

14.4. Transcri utilizza algoritmi di Intelligenza Artificiale che non sono infallibili. Non essendo garantita la qualità delle risposte, il Cliente è responsabile della rilettura dei propri documenti prima di qualsiasi utilizzo successivo.

14.5. Il Cliente è responsabile della sicurezza della propria apparecchiatura e del backup dei propri file.

ARTICOLO 15. DATI E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

15.1. Il Cliente resta unico titolare dei diritti sui propri Contenuti. Transcri non rivendica alcun diritto di proprietà sui file trasmessi né sulle trascrizioni generate.

15.2. Il Cliente concede a Transcri una licenza non esclusiva, limitata alla durata strettamente necessaria all’esecuzione del Servizio, al solo fine di ospitare, elaborare e restituire i Contenuti.

15.3. I Contenuti del Cliente non sono utilizzati per addestrare o migliorare modelli di intelligenza artificiale, né da Transcri né dai suoi subfornitori.

15.4. I Contenuti degli account gratuiti sono conservati per una durata di sette (7) giorni e successivamente eliminati. Gli Abbonamenti consentono un’archiviazione senza vincoli di durata. Il Cliente può eliminare i propri Contenuti in qualsiasi momento dal proprio Account. In caso di recesso dall’Abbonamento o di cancellazione dell’Account, i Contenuti archiviati sono eliminati entro 24 ore, essendo il Cliente invitato a esportarli preventivamente.

15.5. I trattamenti di dati personali sono descritti nell’Informativa sulla privacy. Quando il Cliente trasmette Contenuti contenenti dati personali di terzi, agisce in qualità di titolare del trattamento e Transcri in qualità di responsabile del trattamento; le condizioni di tale trattamento sono indicate nell’accordo sul trattamento dei dati accessibile su richiesta (Data Processing Agreement).

15.6. Il Sito, il Servizio, i loro componenti software, marchi ed elementi grafici restano di proprietà esclusiva di Transcri. Nessuna disposizione delle presenti comporta cessione di diritti a favore del Cliente.

ARTICOLO 16. REFERENZA COMMERCIALE

16.1. Salvo opposizione espressa formulata per iscritto da parte del cliente, quest’ultimo autorizza espressamente Transcri a utilizzare la propria denominazione sociale, il proprio nome commerciale, il proprio marchio, il proprio logo, nonché qualsiasi altro segno distintivo associato, esclusivamente a fini di referenze commerciali su vari supporti, fisici o digitali, compresi il sito internet e i social network di Transcri. Tale autorizzazione è concessa per una durata indeterminata.

16.2. Transcri si impegna formalmente a non alterare né modificare gli elementi distintivi del cliente in alcun modo.

16.3. Il cliente ha la possibilità, in qualsiasi momento, di revocare tale autorizzazione inviando una semplice richiesta scritta a Transcri, che adotterà allora tutte le misure necessarie per rimuovere detti elementi dalle proprie comunicazioni nel più breve tempo possibile.

ARTICOLO 17. LEGGE APPLICABILE E LINGUA

17.1. Le presenti CGV e le operazioni che ne derivano sono disciplinate e soggette al diritto francese.

17.2. Tale scelta non priva il Consumatore della protezione assicuratagli dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui ha la propria residenza abituale, conformemente all’articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).

17.3. Le CGV sono redatte inizialmente in francese e tradotte nelle lingue di commercializzazione del Servizio. Per il Consumatore, la versione che fa fede è quella redatta nella lingua del Sito utilizzata al momento del proprio Ordine.

17.4. Per i Professionisti, in caso di divergenza tra le versioni linguistiche, prevale la versione francese.

ARTICOLO 18. RECLAMO, MEDIAZIONE E FORO COMPETENTE

18.1. Il Cliente indirizza qualsiasi reclamo a support@transcri.io. Transcri si impegna a rispondere alle condizioni dell’articolo 11.4.

18.2. Conformemente alle disposizioni del Codice del consumo francese relative al «processo di mediazione delle controversie di consumo», dopo averci contattato e in mancanza di una risposta soddisfacente, avete la possibilità di ricorrere gratuitamente a una procedura di mediazione del consumo presso:

CM2C — 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia — Tel: +33 1 89 47 00 14 — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — litiges@cm2c.net

18.3. Il Consumatore residente in un altro Stato membro dell’Unione europea può altresì rivolgersi al Centro Europeo dei Consumatori Francia: Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Germania — https://www.europe-consommateurs.eu

18.4. In mancanza di risoluzione amichevole, la controversia è portata dinanzi agli organi giurisdizionali competenti. Il Consumatore può adire, a sua scelta, il giudice del luogo del proprio domicilio o quello della sede di Transcri.

18.5. Per i Professionisti, tale competenza esclusiva è attribuita ai tribunali del distretto di Parigi.

ARTICOLO 19. DISPOSIZIONI VARIE

19.1. Invalidità parziale. Se una clausola delle presenti è dichiarata nulla o inopponibile, le altre clausole conservano il loro pieno valore.

19.2. Non rinuncia. Il fatto che Transcri non si avvalga di un inadempimento non vale come rinuncia ad avvalersene successivamente.

19.3. Cessione. Transcri può cedere le presenti nell’ambito di un’operazione di ristrutturazione o di cessione di attività, fatto salvo l’obbligo di informarne il Cliente, che potrà allora recedere senza spese.