PRÄAMBEL

Transcri („die Website“) wird herausgegeben und betrieben von:

TRANSCRI SAS, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 500 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 989 179 734.

Firmensitz: 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR75989179734

Nachfolgend „Transcri“.

ARTIKEL 1. GEGENSTAND UND ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Plattform Transcri durch jede Person.

Begriffsbestimmungen:

• Abonnement: Zugangsmodell zum Dienst, das für eine bestimmte Dauer abgeschlossen und unter den Bedingungen von Artikel 7 stillschweigend verlängert wird.
• Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die ein Konto erstellt oder eine Bestellung aufgegeben hat. Der Kunde ist entweder Verbraucher oder Unternehmer.
• Bestellung: jeder Abschluss eines Abonnements oder jeder Kauf von Credits.
• Konto: persönlicher Bereich des Kunden auf der Website.
• Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Inhalt: die vom Kunden übermittelten Audio- und Videodateien sowie die daraus erzeugten Transkriptionen, Übersetzungen und Untertitel.
• Credit: in Minuten bemessene Nutzungseinheit, die unabhängig von einem Abonnement einzeln erworben werden kann.
• Unternehmer: jeder Kunde, der kein Verbraucher ist.
• Kontingent: das in einem Abonnement für einen bestimmten Abrechnungszeitraum enthaltene Transkriptionsvolumen.
• Dienst: die von Transcri bereitgestellten Funktionen.

1.1. Der Kunde muss die auf der Website verfügbaren AGB vor jeder Bestellung zur Kenntnis genommen haben.

1.2. Transcri behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die für den Verkauf geltende Fassung der AGB ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website erscheint. Die Aufgabe einer Bestellung setzt daher die vorherige, vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Kunden zu den AGB vor der Bestätigung seiner Bestellung voraus.

ARTIKEL 2. VERFÜGBARKEIT

2.1. Der Dienst ist online 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zugänglich, vorbehaltlich Wartungs-, Aktualisierungs- und Sicherheitsmaßnahmen sowie Fällen höherer Gewalt.

2.2. Transcri verpflichtet sich, angemessene Mittel einzusetzen, um die Verfügbarkeit und das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes sicherzustellen. Sie informiert die Kunden nach Möglichkeit über geplante Unterbrechungen.

2.3. Transcri kann für keinerlei nachteilige Folgen aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Dienstes haftbar gemacht werden, gleich aus welchem Grund.

2.4. Transcri garantiert nicht, dass die Website frei von Fehlern, Bugs, Unterbrechungen oder Ausfällen ist.

2.5. Transcri ist nicht verantwortlich für Zugangsschwierigkeiten, die dem Netzwerk des Kunden, seiner Ausrüstung oder seinem Internetanbieter zuzurechnen sind.

2.6. Transcri kann den Inhalt der Website aus kommerziellen oder technischen Gründen frei ändern. Sofern diese Änderungen den Dienst nicht wesentlich oder nachteilig beeinträchtigen, wird die Zustimmung des Kunden nicht eingeholt, wobei er darüber informiert werden kann.

2.7. Wenn eine Weiterentwicklung eine wesentliche Funktion eines laufenden Abonnements entfernt oder erheblich verschlechtert, wird der Kunde im Voraus informiert und kann sein Abonnement vor Wirksamwerden der Änderung kostenfrei kündigen, mit anteiliger Erstattung für den nicht verstrichenen Zeitraum.

ARTIKEL 3. REGISTRIERUNG

3.1. Die Erstellung eines Kontos ist erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben. Die Registrierung ist kostenlos und unverbindlich. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail über die Registrierung.

3.2. Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit der bereitgestellten Angaben und verpflichtet sich, diese aktuell zu halten. Er ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für jede über sein Konto vorgenommene Aktivität. Bei fehlerhafter Eingabe seiner Kontaktdaten oder sonstiger Angaben kann Transcri nicht haftbar gemacht werden.

3.3. Der Kunde kann die Löschung seines Kontos jederzeit über seinen persönlichen Bereich oder unter der Adresse support@transcri.io beantragen. Die Löschung des Kontos hat die in den Artikeln 8.4 und 15.4 vorgesehenen Folgen.

ARTIKEL 4. RICHTLINIE ZUR MISSBRAUCHSFREIEN NUTZUNG

4.1. Der „unbegrenzte“ Zugang zu bestimmten Funktionen, der im Rahmen bestimmter Abonnements angeboten wird, ist für eine normale und angemessene menschliche Nutzung bestimmt. Um die Servicequalität für alle unsere Kunden zu gewährleisten, unterliegt diese Nutzung den folgenden Regeln:

• Automatisierungsverbot: die Verwendung von Skripten, Bots oder jedem anderen automatisierten oder programmatischen Verfahren zur massenhaften Datenextraktion oder zum Hochladen von Dateien über die Benutzeroberfläche ist strengstens untersagt. Eine solche Nutzung muss zwingend über unsere Programmierschnittstelle (API) erfolgen.
• Streng persönliche Nutzung: die Zugangsdaten sind persönlich. Das Teilen des Kontos mit Dritten oder die Bereitstellung des Zugangs an nicht autorisierte Personen ist untersagt.
• Weiterverkaufsverbot: der Kunde verpflichtet sich, seine Zugänge zum Dienst nicht weiterzuverkaufen.
• Rechtmäßigkeit: der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte oder Inhalte zu übermitteln, an denen er nicht die erforderlichen Rechte besitzt.

4.2. Im Falle eines nachgewiesenen Verstoßes wendet Transcri das in Artikel 12 vorgesehene Verfahren an.

ARTIKEL 5. BESTELLUNG UND BESTÄTIGUNG

5.1. Der Kunde kann ein Abonnement abschließen und Credits erwerben. Die Preisseite stellt die Tarife, ihre wesentlichen Merkmale, ihren Preis und ihren Abrechnungszeitraum dar.

5.2. Vor der Bestätigung seiner Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenfassung mit Angabe des Produkts, seines Gesamtpreises sowie des Abrechnungszeitraums und der Vertragslaufzeit, sofern es sich um ein Abonnement handelt. Er kann seine Angaben korrigieren. Die Bestätigung der Bestellung, verkörpert durch eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Zahlen und abonnieren“ oder einer gleichwertigen und eindeutigen Formulierung, gilt als Annahme des Preises, der Produktmerkmale und der vorliegenden AGB.

5.3. Transcri übermittelt dem Kunden unverzüglich nach der Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung. Der Kunde stimmt folglich der Nutzung seiner E-Mail-Adresse durch Transcri zu. Die Rechnungen der aufgegebenen Bestellungen sind im Bereich „Abrechnung“ der Website verfügbar.

5.4. Zu jedem Abrechnungstermin wird die neue Rechnung in demselben Bereich bereitgestellt, mit der Möglichkeit, je nach den Präferenzen des Kunden eine Kopie per E-Mail zu erhalten.

ARTIKEL 6. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

6.1. Die Preise der Produkte sind auf der Website in Euro angegeben, ohne Steuern und ohne zusätzliche Gebühren, die nach dem Wohnsitzland des Kunden berechnet und in der Zahlungsphase entrichtet werden.

6.2. Transcri behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Der für eine Bestellung geltende Preis ist derjenige, der am Tag der Bestellung angezeigt wird. Jede Änderung des Preises eines laufenden Abonnements wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mitgeteilt; der Kunde kann dann vor diesem Datum kostenfrei kündigen. Erfolgt keine Kündigung, gilt der neue Preis ab dem nächsten Abrechnungstermin.

6.3. Die Produkte sind zum Zeitpunkt der Bestellung sofort und vollständig zahlbar, danach bei Abonnements zu jedem Abrechnungstermin.

6.4. Bei Anzeige eines fehlerhaften, offensichtlich unangemessen niedrigen Preises kann die Bestellung, auch wenn sie von Transcri bestätigt wurde, aus welchem Grund auch immer storniert werden. Der Kunde wird schnellstmöglich informiert und erstattet. Er kann auf Wunsch eine neue Bestellung zum korrigierten Preis aufgeben.

6.5. Die Zahlungen erfolgen über die sichere Plattform unseres Zahlungsdienstleisters STRIPE:

Stripe Technology Europe, Limited — 1 Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, Irland — eingetragen unter der Nummer IE 513174 und von der Central Bank of Ireland als Zahlungsinstitut zugelassen.

Für weitere Informationen kann der Kunde die folgende Website aufrufen: https://www.stripe.com

Es werden keine Bankdaten über die Systeme von Transcri übertragen oder dort gespeichert. Die Aufzeichnungen von Stripe gelten als Nachweis der Transaktionen, unbeschadet des Rechts des Kunden, den Gegenbeweis zu erbringen.

6.6. Mit der Bestätigung seiner Bestellung ermächtigt der Kunde den Einzug des Preises zu jedem Abrechnungstermin bis zur Kündigung.

6.7. Scheitert der Einzug, informiert Transcri den Kunden per E-Mail und unternimmt weitere Versuche. Der Zugang zum Dienst kann bis zur Regulierung ausgesetzt und das Abonnement anschließend nach Ablauf dieser Frist von Rechts wegen gekündigt werden.

6.8. Bei betrügerischer Verwendung seines Zahlungsmittels wird der Kunde gebeten, den Kundenservice unter support@transcri.io sowie sein Kreditinstitut zu kontaktieren.

ARTIKEL 7. ABONNEMENT

7.1. Anfängliche Laufzeit. Das Abonnement wird für eine anfängliche Laufzeit von einem (1) Monat oder einem (1) Jahr abgeschlossen, je nach dem vom Kunden bei seiner Bestellung gewählten Tarif.

7.2. Stillschweigende Verlängerung. Das Abonnement verlängert sich stillschweigend um aufeinanderfolgende Zeiträume derselben Dauer wie die anfängliche Laufzeit, bis es vom Kunden oder von Transcri gekündigt wird. Bei jeder Verlängerung wird der geltende Preis automatisch vom hinterlegten Zahlungsmittel eingezogen.

7.3. Kontingent. Das im Abonnement enthaltene Kontingent wird zu jedem Abrechnungszeitraum neu zugeteilt. Ein am Ende eines Zeitraums nicht verbrauchtes Kontingent wird nicht auf den folgenden Zeitraum übertragen und begründet weder einen Erstattungs- noch einen Entschädigungsanspruch, da Gegenstand des Abonnements die Bereitstellung des Dienstes und nicht der tatsächliche Verbrauch eines bestimmten Volumens ist.

7.4. Tarifwechsel. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über sein Konto wechseln. Der Wechsel zu einem höheren oder niedrigeren Tarif wird sofort wirksam, mit anteiliger Anrechnung des bereits für das laufende Abonnement gezahlten Preises und des Preises des künftigen Abonnements.

7.5. Kündigungsmöglichkeiten. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit, kostenfrei, ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen kündigen:

• über sein Konto, Bereich „Abonnement“, mittels einer in wenigen Klicks zugänglichen Online-Kündigungsfunktion gemäß Artikel L215-1-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs;
• oder per E-Mail an support@transcri.io.

Es dürfen weder ein telefonischer Schritt noch ein Postbrief noch ein vorheriger Austausch mit dem Kundenservice verlangt werden.

7.6. Wirkungen der Kündigung. Die Kündigung beendet die stillschweigende Verlängerung. Der Kunde behält den Zugang zum Dienst und zu seinem Kontingent bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums, ohne dass ab diesem Datum ein weiterer Einzug erfolgt. Für den laufenden Zeitraum ist keine anteilige Erstattung geschuldet, da dieser vollständig zur Verfügung gestellt wurde, vorbehaltlich der in den Artikeln 2.7, 6.2, 10 und 11 vorgesehenen Fälle.

7.7. Die Kündigung des Abonnements führt weder zur Löschung des Kontos, das im kostenlosen Tarif zugänglich bleibt, noch zum Verlust der gegebenenfalls vorhandenen Credits.

ARTIKEL 8. CREDITS

8.1. Credits sind Nutzungseinheiten, die unabhängig von einem Abonnement einzeln erworben werden können. Ihr Preis und das entsprechende Transkriptionsvolumen sind auf der Seite „Upgrade“ angegeben.

8.2. Erworbene Credits sind zeitlich unbegrenzt und ohne Abonnementvoraussetzung gültig.

8.3. Credits sind nicht übertragbar und können außerhalb der in Artikel 11 vorgesehenen Fälle nicht erstattet werden.

8.4. Bei Löschung des Kontos auf Initiative des Kunden verfallen nicht verbrauchte Credits endgültig. Bei Kündigung auf Initiative von Transcri unter den Bedingungen von Artikel 12 werden nicht verbrauchte Credits erstattet, es sei denn, die Kündigung beruht auf einem Betrug oder einem schweren Verstoß des Kunden.

ARTIKEL 9. ERBRINGUNG DES DIENSTES

9.1. Da der Dienst in digitaler Form erbracht wird, wird der Zugang unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung freigeschaltet.

9.2. Bei manueller Bearbeitung durch einen Menschen werden die Bestellungen innerhalb einer Frist von höchstens vierundzwanzig (24) Stunden ab Übermittlung der Datei ausgeführt, außer bei außergewöhnlicher Nichtverfügbarkeit. Eine Lieferfrist wird als Schätzung entsprechend dem erforderlichen Arbeitsaufwand angegeben. Bei erheblicher, Transcri zuzurechnender Überschreitung dieser Frist kann der Kunde die Stornierung der betreffenden Bestellung verlangen und die Erstattung der entsprechenden Beträge innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen ab seinem Antrag erhalten.

9.3. Im Rahmen einer individuellen Leistung, die Gegenstand eines Angebots ist, gilt die im Angebot genannte Frist, andernfalls dreißig (30) Tage.

ARTIKEL 10. WIDERRUFSRECHT

10.1. Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsschluss, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen oder weitere Kosten tragen zu müssen.

10.2. Da die von Transcri angebotenen Dienste sofort verfügbar sind, wird der Verbraucher bei der Bestätigung seiner Bestellung gebeten, mittels eines eigens dafür vorgesehenen Kontrollkästchens ausdrücklich die sofortige Ausführung der Leistung zu verlangen. Mit dem Ankreuzen dieses Kästchens bestätigt er, darüber informiert worden zu sein, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde, gemäß Artikel L221-28, 2° des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

Fehlt eine solche Zustimmung, beginnt die Ausführung des Dienstes erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

10.3. Der Kauf von Credits unterliegt derselben Regelung. Der Verbrauch von Credits gilt als Erbringung der Leistung in Höhe der verbrauchten Credits.

10.4. Das Widerrufsrecht gilt für den ursprünglichen Vertragsabschluss. Die in Artikel 7 vorgesehenen stillschweigenden Verlängerungen stellen keine neuen Fernabsatzverträge dar und eröffnen keine neue Widerrufsfrist; dem Kunden steht jedoch das in Artikel 7 vorgesehene Kündigungsrecht zu, das jederzeit ausgeübt werden kann.

ARTIKEL 11. ERSTATTUNG

11.1. Transcri erstattet dem Kunden in den folgenden Fällen:

• Ausübung des Widerrufsrechts (Artikel 10), gegebenenfalls anteilig;
• doppelter Einzug, Abrechnungsfehler oder Einzug nach einer Kündigung;
• anhaltende Nichtverfügbarkeit oder Vertragswidrigkeit des Dienstes, die nach Meldung nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wurde (Artikel 13);
• Überschreitung der Bereitstellungsfrist (Artikel 9);
• Stornierung der Bestellung durch Transcri (Artikel 6.4 und 12.4);
• fehlende vorherige Information über die Verlängerung (Artikel 7.2).

11.2. Vorbehaltlich einer Kulanzregelung begründen keinen Erstattungsanspruch:

• die Nichtnutzung des Dienstes während eines abgerechneten Zeitraums;
• das nicht verbrauchte Kontingent;
• die vergessene Kündigung;
• die Unzufriedenheit mit der Qualität eines durch künstliche Intelligenz erzeugten Ergebnisses, sofern der Dienst funktioniert hat.

11.3. Die Erstattungen erfolgen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen ab Anerkennung des Erstattungsanspruchs.

11.4. Jede Beschwerde ist an support@transcri.io zu richten. Transcri bestätigt den Eingang und antwortet innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Tagen.

ARTIKEL 12. AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG DURCH TRANSCRI

12.1. Transcri kann den Zugang zum Dienst aussetzen, das Abonnement kündigen und das Konto des Kunden ausschließlich in den folgenden Fällen löschen:

• Verstoß gegen die Pflichten aus Artikel 4 (missbrauchsfreie Nutzung);
• Zahlungsverzug unter den Bedingungen von Artikel 6.7;
• betrügerische, rechtswidrige oder Rechte Dritter verletzende Nutzung;
• nachgewiesenes Risiko für die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes.

12.2. Außer bei schwerem Verstoß, Betrug oder einer gesetzlichen Verpflichtung, die ein sofortiges Handeln erfordert, teilt Transcri dem Kunden den festgestellten Verstoß per E-Mail mit und gewährt ihm eine Frist von 7 Tagen zur Abhilfe vor jeder Aussetzung oder Kündigung. Die Kündigungsentscheidung wird begründet.

12.3. Transcri behält sich ferner das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren im Falle ungewöhnlicher oder missbräuchlicher Reklamationen, im Hinblick auf die bestellten Mengen ungewöhnlicher Bestellungen, ungewöhnlicher oder missbräuchlicher Umtausch- und Rückgabevorgänge oder eines bestehenden Rechtsstreits mit dem Kunden.

12.4. Die Kündigung durch Transcri beendet das Abonnement zu ihrem Wirksamkeitsdatum. Die auf den bezahlten und nicht verstrichenen Zeitraum entfallenden Beträge werden anteilig erstattet, es sei denn, die Kündigung beruht auf einem Betrug oder einem schweren Verstoß des Kunden.

12.5. Der Kunde hat in jedem Fall das Recht, die Entscheidung unter support@transcri.io anzufechten und die in Artikel 18 vorgesehenen Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen.

ARTIKEL 13. GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

13.1. Transcri erbringt einen Dienst, der seiner Beschreibung und den vernünftigerweise zu erwartenden Verwendungen entspricht. Der Verbraucher genießt die gesetzliche Konformitätsgarantie für digitale Inhalte und Dienstleistungen gemäß den Artikeln L224-25-12 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

13.2. Diese Garantie wird für den Verbraucher kostenfrei gewährt. Sie gilt:

• bei einer einmaligen Bereitstellung (Kauf von Credits): zwei (2) Jahre ab der Bereitstellung;
• bei einer fortlaufenden Bereitstellung (Abonnement): während der gesamten Laufzeit des Abonnements.

13.3. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher die Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Dienstes verlangen und, falls dies unmöglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt, eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung mit Erstattung erwirken.

13.4. Der Verbraucher genießt ferner die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel unter den Bedingungen der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.

13.5. Der Dienst beruht auf Algorithmen der künstlichen Intelligenz, deren Ergebnisse nicht fehlerfrei sind. Die Genauigkeitsrate der Transkription ist ein Richtwert und variiert je nach Aufnahmequalität, Akzent, Hintergrundgeräuschen und Sprache. Es obliegt dem Kunden, die erzeugten Inhalte vor jeder Verwendung zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Dieser Vorbehalt, der dem Kunden vor der Bestellung zur Kenntnis gebracht wird, ist Bestandteil der Beschreibung des Dienstes; er schränkt die oben genannten gesetzlichen Garantien nicht ein.

ARTIKEL 14. HAFTUNG

14.1. Verbraucher: Transcri haftet von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags unter den Bedingungen von Artikel L221-15 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Keine Bestimmung der vorliegenden AGB darf als Beschränkung dieser Haftung, der in Artikel 13 genannten gesetzlichen Garantien oder der Haftung von Transcri bei Personenschäden, grobem Verschulden oder Vorsatz ausgelegt werden.

14.2. Unternehmer: die Haftung von Transcri ist auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt und auf den Gesamtbetrag der vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Beträge begrenzt. Ausgeschlossen sind indirekte Schäden, insbesondere Umsatz-, Gewinn-, Kunden-, Daten- oder Imageverluste. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Personenschäden, grobem Verschulden oder Vorsatz.

14.3. Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm übermittelten Inhalte, für die Rechtmäßigkeit ihrer Verarbeitung, für die Wahrung der Rechte der aufgezeichneten Personen und für die Verwendung, die er von den erzeugten Ergebnissen macht.

14.4. Transcri verwendet Algorithmen der künstlichen Intelligenz, die nicht unfehlbar sind. Da die Qualität der Ergebnisse nicht garantiert ist, ist der Kunde für die Prüfung seiner Dokumente vor jeder weiteren Verwendung verantwortlich.

14.5. Der Kunde ist für die Sicherheit seiner eigenen Ausrüstung und für die Sicherung seiner Dateien verantwortlich.

ARTIKEL 15. DATEN UND GEISTIGES EIGENTUM

15.1. Der Kunde bleibt alleiniger Inhaber der Rechte an seinen Inhalten. Transcri beansprucht kein Eigentumsrecht an den übermittelten Dateien oder an den erzeugten Transkriptionen.

15.2. Der Kunde räumt Transcri eine nicht ausschließliche Lizenz ein, die auf die für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderliche Dauer beschränkt ist und ausschließlich dem Hosten, Verarbeiten und Zurückgeben der Inhalte dient.

15.3. Die Inhalte des Kunden werden weder von Transcri noch von ihren Unterauftragnehmern zum Trainieren oder Verbessern von Modellen künstlicher Intelligenz verwendet.

15.4. Die Inhalte kostenloser Konten werden sieben (7) Tage lang aufbewahrt und anschließend gelöscht. Die Abonnements ermöglichen eine zeitlich unbegrenzte Speicherung. Der Kunde kann seine Inhalte jederzeit über sein Konto löschen. Bei Kündigung des Abonnements oder Löschung des Kontos werden die gespeicherten Inhalte innerhalb von 24 Stunden gelöscht; dem Kunden wird empfohlen, sie zuvor zu exportieren.

15.5. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Übermittelt der Kunde Inhalte, die personenbezogene Daten Dritter enthalten, handelt er als Verantwortlicher und Transcri als Auftragsverarbeiter; die Bedingungen dieser Verarbeitung sind in der auf Anfrage erhältlichen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement) festgelegt.

15.6. Die Website, der Dienst, ihre Softwarekomponenten, Marken und grafischen Elemente bleiben ausschließliches Eigentum von Transcri. Keine Bestimmung der vorliegenden AGB bewirkt eine Rechtsübertragung zugunsten des Kunden.

ARTIKEL 16. REFERENZNENNUNG

16.1. Sofern der Kunde nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht, ermächtigt er Transcri ausdrücklich, seine Firma, seinen Handelsnamen, seine Marke, sein Logo sowie jedes andere damit verbundene Kennzeichen ausschließlich zu Referenzzwecken auf verschiedenen physischen oder digitalen Medien zu verwenden, einschließlich auf der Website und in den sozialen Netzwerken von Transcri. Diese Ermächtigung wird auf unbestimmte Zeit erteilt.

16.2. Transcri verpflichtet sich förmlich, die Kennzeichen des Kunden in keiner Weise zu verändern oder zu modifizieren.

16.3. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, diese Ermächtigung durch eine einfache schriftliche Aufforderung an Transcri zu widerrufen, die daraufhin alle erforderlichen Maßnahmen ergreift, um die genannten Elemente schnellstmöglich aus ihrer Kommunikation zu entfernen.

ARTIKEL 17. ANWENDBARES RECHT UND SPRACHE

17.1. Die vorliegenden AGB und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht.

17.2. Diese Rechtswahl entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren, gemäß Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I).

17.3. Die AGB werden ursprünglich in französischer Sprache verfasst und in die Vermarktungssprachen des Dienstes übersetzt. Für den Verbraucher ist die maßgebliche Fassung diejenige, die in der zum Zeitpunkt seiner Bestellung verwendeten Sprache der Website verfasst ist.

17.4. Für Unternehmer ist bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen die französische Fassung maßgeblich.

ARTIKEL 18. BESCHWERDE, MEDIATION UND GERICHTSSTAND

18.1. Der Kunde richtet jede Beschwerde an support@transcri.io. Transcri verpflichtet sich, unter den Bedingungen von Artikel 11.4 zu antworten.

18.2. Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs über „das Verfahren zur Mediation von Verbraucherstreitigkeiten“ haben Sie, nachdem Sie sich an uns gewandt haben und mangels einer zufriedenstellenden Antwort, die Möglichkeit, kostenfrei ein Verbrauchermediationsverfahren in Anspruch zu nehmen bei:

CM2C — 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich — Tel.: +33 1 89 47 00 14 — https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — litiges@cm2c.net

18.3. Ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union kann sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum Frankreich wenden: Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Deutschland — https://www.europe-consommateurs.eu

18.4. Mangels gütlicher Einigung wird der Rechtsstreit vor die zuständigen Gerichte gebracht. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl das Gericht seines Wohnsitzes oder das Gericht des Sitzes von Transcri anrufen.

18.5. Für Unternehmer wird diese ausschließliche Zuständigkeit den Gerichten im Bezirk Paris zugewiesen.

ARTIKEL 19. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

19.1. Teilweise Unwirksamkeit. Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGB für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Wirksamkeit.

19.2. Kein Verzicht. Der Umstand, dass Transcri sich auf einen Verstoß nicht beruft, gilt nicht als Verzicht darauf, sich später darauf zu berufen.

19.3. Abtretung. Transcri kann die vorliegenden AGB im Rahmen einer Umstrukturierung oder einer Geschäftsübertragung abtreten, sofern der Kunde darüber informiert wird, der dann kostenfrei kündigen kann.